Відгуки про компанію EzyBuy

хороший консультант, но товар оказался не новый, а б/у

• Коментар продавця03.02.2025

  Шановні покупці, хочемо пояснити ситуацію щодо цього відгуку.
  Ми отримали звернення від клієнтки, яка стверджувала, що хулахуп розпадається. Оскільки дана модель працює за принципом щільної фіксації на талії, ми запитали, чи вірно він використовується. Клієнтка запевнила, що знає, як ним користуватися, але ситуація залишалася незрозумілою.
  Щоб вирішити питання, ми запропонували обмін та записали відео, де чітко видно, що товар не має дефектів і повністю відповідає заявленим характеристикам. Після отримання цього відео клієнтка більше не виходила на зв’язок.
  Крім того, варто зазначити, що акаунт покупця має низький рейтинг, що може свідчити про схожі випадки з іншими продавцями.
  Ми завжди відкриті до співпраці та готові вирішувати всі питання чесно. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання – звертайтесь, ми будемо раді допомогти.